よくあるご質問

Q&A

  • 予約は必要ですか?

    当院は予約制となっております。直接受付へ来られた場合、当日の予約枠に空きがある場のみ診察可能ですが、予約の方が優先となるため長くお待たせする可能性があります。申し訳ございませんが、クリニックを受診前に必ずWeb予約もしくは電話でお問い合わせ下さい。

  • Web予約について詳しく教えてください。

    小児外来の診察予約には、2ヶ月前から予約が取れる「時間予約」と当日予約の「順番予約」があります。「順番予約」は、午前診療は当日7時から、午後診療は当日13時から予約をお取りいただけます。
    「Web予約」をタップして予約をお取りださい。電話でもお気軽にご相談いただけます。

    • 診察は、時間予約の方を優先しております。喘息や夜尿症、湿疹などの定期通院の場合には、ご希望の日・時間に空きがありましたら「時間予約」をお取りください。
    • ご希望の「時間予約」に空きがない場合は「順番予約」をお取りください。順番予約を取られた方は、Web予約のページで診療状況をご確認いただき、ご自身の順番までにはクリニックへお越しください。メールアドレスを登録いただいた方には、順番の4番前になりましたら通知が届きます。
    「予防接種」「乳幼児健診」

    2ヶ月前から予約をお取りいただけます。ご希望の日・時間をお選びください。電話での予約も可能ですので、お気軽にご相談ください。

  • 急に体調が悪くなったのですが、Web予約では予約枠に空きがありません。

    クリニックへ一度お電話ください。相談内容によっては、他院もしくは南加賀急病センターへのご案内、もしくは後日の受診をお願いさせていただくこともありますので、予めご了承ください。

  • 受診前にWeb問診を入力する必要はありますか?

    院内滞在時間および待ち時間の短縮のため、Web問診にご協力ください。当院では、問診が終了している方を優先してご案内するため、Web問診を行っていない場合には順番が前後する可能性がございます。

    なお、Web問診が難しい場合には、院内に紙の問診票を準備しておりますので、予約時間より少し早めに来院のうえ、記入いただくことをおすすめします。

  • 発熱がある場合は、どのように受診したらよいですか?

    24時間以内に37.5℃以上の発熱があった場合のほか、発疹が出ている(みずぼうそうの疑い)場合や、首の下が腫れている(おたふくの疑い)場合にも下記のように受診ください。

    「時間予約」もしくは「順番予約」をお取りください。事前にWeb問診の入力をお願い致します。
    ご予約の時間もしくは順番までにクリニックへお越しいただき、到着しましたら建物左側(スギ薬局と反対側)にあるインターホンを押してください。感染予防のため、個室へご案内致します。

  • 院内の感染対策について教えてください。

    空気清浄機の設置、換気に努め、キッズスペース・おもちゃの殺菌消毒を実施しております。また、院内感染を防ぐ取り組みとして、待合室が2つ、感染症用の隔離室が3つあり、予防接種、健診、喘息・夜尿症などの定期受診で来院された方が、二次感染をもらわないような構造となっております。

    スタッフは体調管理・手指衛生・マスク着用を徹底しております。受診される方にも手指衛生とマスク着用のご協力をお願い致します。

    Web予約、Web問診、スムーズな会計により院内滞在時間を短縮し、受診される子どもたちとご家族の接触を減らすよう努めております。

  • 駐車場はありますか?

    敷地内にクリニックに隣接して約20台分の駐車スペースがございます。

  • 調剤薬局は近くにありますか?

    敷地内に「スギ薬局小松南店」が隣接しており、クリニックの診療時間に合わせて調剤可能となっております。専用アプリを使用した処方箋送信が可能です。

  • どのような支払方法がありますか?

    当院では現金での支払い、もしくはクレジットカードによるキャッシュレス決済が可能です。セミセルフレジを導入しておりますので、ご利用ください。

  • プライバシーポリシーについて教えてください。

    当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療・看護および皆様の医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的をあらかじめお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。

    また当院は皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、皆様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは皆様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

  • クリニックの理念を教えてください。

    当院では以下のようなクリニック理念を掲げています。

    ミッション -大きな目的-
    • 安心して子育てのできる、笑顔があふれる街をつくる
    ビジョン -目指す姿-
    • わかりやすく丁寧な診療と、温かみと安心感のあるクリニック
    バリュー -大切にする考え-
    • 謙虚と尊敬の気持ちをもち、思いやりのある行動をする
    • 主体的に行動する
    • 心を込めたおもてなしを提供する